Privacy policy

Dindilo, the storybook app · In effect from 13 November 2026

In short

Dindilo collects nothing about you or your child. There is no account, no advertising, no analytics and no tracking.
Apart from Google Play, the app goes online for one thing only: small fixes to the stories, fetched from our own site. The request carries nothing about you or your child, and you can switch it off in the Parents' corner.
What it remembers (settings, reading progress, whether you subscribe) stays on your device, and we can't see it.
If you buy Dindilo Plus, Google Play takes the payment. We never see your card or bank details.

Who we are

Dindilo is made by POLYGONWARE s. r. o., Špitálska 994/20, 071 01 Michalovce, Slovakia, company ID (IČO) 52 700 976. We are responsible (the “controller”) for the little personal data described here. You can write to us at any time: contact@polygonware.com.

What the app keeps on your device

The app keeps a few small files in its own private storage on the phone or tablet. Other apps can't read them.

Settings: the language, the narrator, whether the narrator reads aloud and how fast, whether pages turn by themselves, whether the text is shown, and whether music and sounds play.
Reading progress: for each story, how many pages have been read and how many times it was finished; which tips have been shown; how many times the app has been opened.
The subscription's status: whether Dindilo Plus is active, which plan (monthly or yearly), when Google Play last confirmed it, and the purchase token that Google Play gives with every purchase. This lets the stories open without a connection for up to 14 days, on holiday for example.
Fonts prepared for the screen, when the app has to prepare them the first time it runs.
Story fixes the app has downloaded (see “Story updates” below), until the next app update replaces them.

We don't use any of this ourselves: it never reaches us. Android doesn't copy it into your Google account's backup, because the app turns that off. If you move to a new phone with Android's device-to-device transfer, Android may copy it across to the new phone.

Besides internet access for the story updates (and a look at whether the connection is mobile data, so that big updates wait for Wi-Fi), the app asks for no permissions: not the camera, the microphone, your location, your contacts or your photos. Those two need no approval from you: Android grants them when the app is installed. It doesn't use the advertising ID. It reads the device's language only to choose the stories' language the first time it starts, and the device's clock to count the subscription's days without a connection.

What leaves your device

A question about story updates, unless you switch them off (see the next section). Nothing else from the app itself: no advertising, no analytics, no crash-reporting tools, no social features and no account.
Purchases go through Google Play (see the next section).
Three links, all behind the grown-ups' question, open your web browser: the terms of use and this privacy policy on our website, and the page in Google Play where you manage the subscription. From there your browser connects to those sites as it does to any other.

Story updates

Now and then we fix a word, a recording or a picture in a story. So that the fix reaches you without a whole app update, the app asks our content site whether there are fixes for its version: when it starts, at most once every 30 minutes. If there are, it downloads only the files that changed, and checks that they really come from us (every update is signed) before using them. They are only story files (words, timings, recordings, pictures, sounds), never program code. On mobile data it fetches only updates smaller than 5 MB; bigger ones wait for Wi-Fi.

The question carries only what any request for a web page carries: the address it asks for, the app's version number, and a tag naming the last update it received, which is the same on every device that has that update. It carries no cookies, no device or advertising ID, no account, and nothing about your child, the reading or purchases.

The content site, content.polygonware.com, is served by Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Like any web server, it sees the device's IP address and the time of each request in order to send the file back. We don't receive or keep IP addresses: we see only the total number of requests.

The updates are on until you switch them off: in the Parents' corner, under Reading, switch off “Story updates over the internet”. Then the app opens no connection of its own at all, not even to ask. Fixes it has already downloaded stay on the device until the next app update from Google Play replaces them.

Buying Dindilo Plus through Google Play

The subscription is bought, paid for and managed in Google Play. Google handles the payment and your Google account on its own responsibility, under the Google Privacy Policy and the Google Play Terms of Service.

When the app starts, and when it comes back onto the screen, it asks Google Play on the device whether there is a subscription. The answer stays on the device, and it tells the app only whether the subscription is active, waiting for a payment, or cancelled but still paid for; which plan it is; and the purchase token. After a new purchase the app confirms it to Google Play, as Google requires; that confirmation carries only the purchase token. The app is never told your name, your email address or how you pay.

To run our business, Google gives us reports of the orders: for example the order number, the plan, the price, the date and the country of the purchase. We use them for our accounts and taxes, and to help you if you write to us about an order, and we keep them for as long as accounting and tax law requires.

If you review the app on Google Play, we see your review with the name Google shows beside it, as everyone does, and we may answer it there.

If you have allowed your device to share usage and diagnostics data with Google, Google Play may show us reports of crashes and of how well the app runs: for example the device model, the Android version and where in the app a crash happened. They don't tell us who you are, and we use them only to fix problems.

Children

Dindilo is made for young children, and it is built to collect nothing from them. A child is never asked for a name, a photo, their voice, a location or anything else. There is no chat, no sharing and no advertising.

Everything that leads out of the stories is behind the grown-ups' question (a multiplication, such as 7 × 6, that a small child can't yet work out): subscribing, restoring a purchase, the parents' corner, and the links to these pages and to Google Play.

Because we collect no personal data from children, there is nothing that would need a parent's consent under the EU's General Data Protection Regulation (GDPR) or the US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). The app follows Google Play's Families policy.

Purchases are made with the Google account on the device. In Google Play's settings, or with Google Family Link, you can have Google Play ask for a password or your approval before every purchase.

When you write to us

If you email us, we receive your email address and what you write. We use it only to answer you and deal with what you asked, and we delete it once the matter is settled, unless the law requires us to keep it (for a refund, say).

This website

These pages set no cookies, use no analytics and load nothing from other websites. They are served from polygonware.com: our hosting provider, Websupport (Slovakia), and Cloudflare, which delivers the pages and protects them from attacks, record technical details of each visit, such as the IP address, the browser and the time, in their server logs, to keep the service running and safe.

Why we may use personal data

Under the GDPR we use personal data only on these grounds:

answering your messages and dealing with orders: to perform our contract with you, or our legitimate interest in helping the people who use our app (Article 6(1)(b) and (f));
the order reports: our contract with you and our legal duties in accounting and tax (Article 6(1)(b) and (c));
crash reports and the website's logs: our legitimate interest in an app and a website that work and are safe (Article 6(1)(f));
the story updates: our legitimate interest, which we share with you, in stories that are correct, using only what a web request technically needs, with no identifiers, and which you can switch off at any time (Article 6(1)(f)).

We don't sell personal data, we don't use it for advertising, and we make no automated decisions about anyone.

Your rights

You may ask us whether we hold personal data about you and for a copy of it, and ask us to correct it, delete it, limit its use or hand it over in a portable form. You may also object to our using it on the ground of legitimate interest. Write to contact@polygonware.com; we answer within a month, free of charge.

What the app keeps on your device never reaches us, so we can't see it or delete it; you can (see the next section).

If you think we handle your data wrongly, please tell us. You also have the right to complain to a data protection authority: in Slovakia the Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk), or the authority of the EU country where you live or work.

Deleting what the app keeps

Reading progress: Parents' corner → Reading → Reset reading progress.
Everything: in Android's Settings → Apps → Dindilo → Storage → Clear storage, or simply uninstall the app. Uninstalling deletes everything it stored. (The menus' names differ a little from phone to phone.)
The subscription belongs to your Google account, not to the app, so deleting the app or its data doesn't cancel it. Cancel it in Google Play: Payments & subscriptions → Subscriptions. After a reinstall, the app finds the subscription again by itself, or with Restore purchases.

Changes to this policy

If the app ever changes what it does with data (if it gains a feature that sends something, for example), we will update this policy before that version of the app is released, and change the date at the top. We will also mention important changes in the app's release notes on Google Play.

Contact

POLYGONWARE s. r. o., Špitálska 994/20, 071 01 Michalovce, Slovakia · IČO 52 700 976 · contact@polygonware.com

Help · Terms of use

Zásady ochrany súkromia

Dindilo, aplikácia s rozprávkami · Platné od 13. novembra 2026

Stručne

Dindilo o vás ani o vašom dieťati nič nezbiera. Nemá účet, reklamy, analytiku ani sledovanie.
Okrem Google Play sa aplikácia pripája na internet len kvôli jednej veci: drobným opravám rozprávok z nášho vlastného webu. Požiadavka nenesie nič o vás ani o vašom dieťati a v Kútiku pre rodičov ju môžete vypnúť.
Čo si pamätá (nastavenia, priebeh čítania, či máte predplatné), zostáva vo vašom zariadení a my to nevidíme.
Ak si kúpite Dindilo Plus, platbu vybaví Google Play. Údaje o vašej karte či bankovom účte nikdy nevidíme.

Kto sme

Dindilo vyrába spoločnosť POLYGONWARE s. r. o., Špitálska 994/20, 071 01 Michalovce, Slovensko, IČO 52 700 976. Za tých pár osobných údajov, o ktorých píšeme nižšie, zodpovedáme ako prevádzkovateľ. Napísať nám môžete kedykoľvek: contact@polygonware.com.

Čo si aplikácia ukladá vo vašom zariadení

Aplikácia si v telefóne alebo tablete ukladá niekoľko malých súborov do svojho vlastného súkromného úložiska. Iné aplikácie ich čítať nemôžu.

Nastavenia: jazyk, rozprávač, či rozprávač číta nahlas a ako rýchlo, či sa strany otáčajú samy, či sa zobrazuje text a či hrá hudba a zvuky.
Priebeh čítania: pri každom príbehu, koľko strán sa z neho prečítalo a koľkokrát sa dočítal do konca; ktoré tipy sa už ukázali; koľkokrát sa aplikácia otvorila.
Stav predplatného: či je Dindilo Plus aktívne, aké predplatné to je (mesačné alebo ročné), kedy ho Google Play naposledy overil a identifikátor nákupu (tzv. purchase token), ktorý Google Play dáva ku každému nákupu. Vďaka tomu sa príbehy otvoria aj bez pripojenia, až 14 dní, napríklad na dovolenke.
Písma pripravené pre obrazovku, ak ich aplikácia musí pripraviť pri prvom spustení.
Opravy rozprávok, ktoré si aplikácia stiahla (pozri „Aktualizácie rozprávok“ nižšie), kým ich nenahradí ďalšia aktualizácia aplikácie.

Nič z toho sami nepoužívame: k nám sa to nikdy nedostane. Android to nezálohuje do vášho účtu Google, lebo aplikácia zálohovanie vypína. Ak prejdete na nový telefón a použijete prenos dát priamo zo zariadenia do zariadenia, Android to môže preniesť aj do nového telefónu.

Okrem prístupu na internet kvôli aktualizáciám rozprávok (a zisteniu, či ide o mobilné dáta, aby veľké aktualizácie počkali na Wi-Fi) aplikácia nežiada žiadne povolenia: ani fotoaparát, mikrofón, polohu, kontakty či fotky. Tieto dve nepotrebujú váš súhlas: Android ich udelí pri inštalácii. Nepoužíva reklamný identifikátor. Jazyk zariadenia číta len preto, aby pri prvom spustení vybrala jazyk príbehov, a hodiny zariadenia na rátanie dní predplatného bez pripojenia.

Čo opúšťa vaše zariadenie

Otázka na aktualizácie rozprávok, ak ich nevypnete (pozri ďalšiu časť). Inak zo samotnej aplikácie nič: žiadne reklamy, analytika, nástroje na hlásenie pádov, sociálne funkcie ani účet.
Nákupy idú cez Google Play (pozri nasledujúcu časť).
Tri odkazy, všetky za otázkou pre dospelých, otvoria webový prehliadač: podmienky používania a tieto zásady ochrany súkromia na našom webe a stránku Google Play, kde sa spravuje predplatné. Prehliadač sa potom k týmto stránkam pripojí ako ku každým iným.

Aktualizácie rozprávok

Občas v rozprávke opravíme slovo, nahrávku alebo obrázok. Aby sa oprava k vám dostala aj bez celej aktualizácie aplikácie, aplikácia sa pri spustení, najviac raz za 30 minút, opýta nášho webu s obsahom, či sú pre jej verziu nejaké opravy. Ak áno, stiahne len zmenené súbory a pred použitím overí, že naozaj pochádzajú od nás (každá aktualizácia je podpísaná). Sú to len súbory rozprávok (slová, časovanie, nahrávky, obrázky, zvuky), nikdy nie programový kód. Na mobilných dátach sťahuje len aktualizácie menšie ako 5 MB; väčšie počkajú na Wi-Fi.

Otázka nesie len to, čo nesie každá požiadavka na webovú stránku: adresu, ktorú žiada, číslo verzie aplikácie a značku poslednej aktualizácie, ktorú dostala, rovnakú na každom zariadení s touto aktualizáciou. Nenesie cookies, identifikátor zariadenia ani reklamný identifikátor, účet ani nič o vašom dieťati, čítaní či nákupoch.

Web s obsahom, content.polygonware.com, prevádzkuje služba Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Ako každý webový server vidí IP adresu zariadenia a čas každej požiadavky, aby mohol poslať súbor späť. IP adresy nedostávame ani neuchovávame: vidíme len celkový počet požiadaviek.

Aktualizácie sú zapnuté, kým ich nevypnete: v Kútiku pre rodičov, v časti Čítanie, vypnite „Aktualizácie rozprávok cez internet“. Potom aplikácia sama neotvorí žiadne spojenie, ani len na otázku. Opravy, ktoré si už stiahla, zostanú v zariadení, kým ich nenahradí ďalšia aktualizácia aplikácie z Google Play.

Nákup Dindilo Plus cez Google Play

Predplatné sa kupuje, platí a spravuje v Google Play. Platbu a váš účet Google spracúva Google na vlastnú zodpovednosť, podľa Pravidiel ochrany súkromia Google a Zmluvných podmienok služby Google Play.

Keď sa aplikácia spustí a keď sa vráti na obrazovku, opýta sa Google Play v zariadení, či máte predplatné. Odpoveď zostáva v zariadení a aplikácii povie len to, či je predplatné aktívne, či čaká na platbu, alebo či je zrušené, ale ešte zaplatené; aké predplatné to je; a identifikátor nákupu. Po novom nákupe ho aplikácia v Google Play potvrdí, ako to Google vyžaduje; toto potvrdenie nesie len identifikátor nákupu. Vaše meno, e-mailovú adresu ani spôsob platby sa aplikácia nikdy nedozvie.

Na vedenie firmy nám Google posiela prehľady objednávok: napríklad číslo objednávky, predplatné, cenu, dátum a krajinu nákupu. Používame ich na účtovníctvo a dane a na to, aby sme vám pomohli, ak nám napíšete kvôli objednávke, a uchovávame ich tak dlho, ako to vyžadujú účtovné a daňové predpisy.

Ak aplikáciu ohodnotíte v Google Play, vidíme vašu recenziu s menom, ktoré pri nej Google zobrazí, rovnako ako všetci ostatní, a môžeme vám tam odpovedať.

Ak ste v zariadení povolili zdieľanie údajov o používaní a diagnostike so spoločnosťou Google, Google Play nám môže ukázať hlásenia o pádoch a o tom, ako aplikácia beží: napríklad model zariadenia, verziu Androidu a miesto v aplikácii, kde nastal pád. Nepovedia nám, kto ste, a používame ich len na opravu chýb.

Deti

Dindilo je určené malým deťom a je urobené tak, aby od nich nič nezbieralo. Od dieťaťa nikdy nechce meno, fotku, hlas, polohu ani nič iné. Nie je tu chat, zdieľanie ani reklama.

Všetko, čo vedie mimo príbehov, je za otázkou pre dospelých (príklad na násobenie, napríklad 7 × 6, ktorý malé dieťa ešte nevypočíta): predplatné, obnovenie nákupu, kútik pre rodičov aj odkazy na tieto stránky a do Google Play.

Keďže od detí nezbierame žiadne osobné údaje, nie je tu nič, na čo by bol potrebný súhlas rodiča podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) ani podľa amerického zákona o ochrane súkromia detí na internete (COPPA). Aplikácia dodržiava pravidlá Google Play pre rodiny (Families policy).

Nákupy sa robia účtom Google, ktorý je v zariadení. V nastaveniach Google Play alebo v aplikácii Google Family Link si môžete nastaviť, aby Google Play pred každým nákupom vyžadoval heslo alebo váš súhlas.

Keď nám napíšete

Ak nám pošlete e-mail, dostaneme vašu e-mailovú adresu a to, čo napíšete. Použijeme to len na odpoveď a na vybavenie toho, o čo žiadate, a keď je vec vybavená, vymažeme to, ak nám zákon neukladá uchovať to dlhšie (napríklad pri vrátení peňazí).

Tento web

Tieto stránky nepoužívajú cookies ani analytiku a nič nenačítavajú z iných webov. Sú na webe polygonware.com: náš poskytovateľ hostingu Websupport (Slovensko) a Cloudflare, ktorý stránky doručuje a chráni pred útokmi, uchovávajú v záznamoch servera technické údaje o každej návšteve, napríklad IP adresu, prehliadač a čas, aby služba fungovala a bola bezpečná.

Na akom základe používame osobné údaje

Podľa GDPR používame osobné údaje len z týchto dôvodov:

odpovede na vaše správy a vybavenie objednávok: plnenie zmluvy s vami alebo náš oprávnený záujem pomáhať ľuďom, ktorí používajú našu aplikáciu (článok 6 ods. 1 písm. b) a f));
prehľady objednávok: zmluva s vami a naše zákonné povinnosti v účtovníctve a daniach (článok 6 ods. 1 písm. b) a c));
hlásenia o pádoch a záznamy webu: náš oprávnený záujem, aby aplikácia aj web fungovali a boli bezpečné (článok 6 ods. 1 písm. f));
aktualizácie rozprávok: náš oprávnený záujem, ktorý máme spoločný s vami, aby boli rozprávky správne, len s tým, čo webová požiadavka technicky potrebuje, bez identifikátorov a s možnosťou kedykoľvek ich vypnúť (článok 6 ods. 1 písm. f)).

Osobné údaje nepredávame, nepoužívame ich na reklamu a o nikom nerozhodujeme automatizovane.

Vaše práva

Môžete sa nás opýtať, či o vás máme nejaké osobné údaje, a požiadať o ich kópiu, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo o ich prenos. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Napíšte na contact@polygonware.com; odpovieme do mesiaca a nič vás to nestojí.

To, čo si aplikácia ukladá vo vašom zariadení, sa k nám nikdy nedostane, takže to nevidíme ani nemôžeme vymazať; vymazať to môžete vy (pozri ďalšiu časť).

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, povedzte nám to. Máte aj právo podať návrh na začatie konania (sťažnosť) na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk) alebo sa obrátiť na dozorný orgán v krajine EÚ, kde žijete alebo pracujete.

Ako vymazať, čo si aplikácia uložila

Priebeh čítania: Kútik pre rodičov → Čítanie → Vymazať priebeh čítania.
Všetko: v Nastaveniach Androidu → Aplikácie → Dindilo → Úložisko → Vymazať úložisko (alebo Vymazať údaje), prípadne aplikáciu jednoducho odinštalujte. Odinštalovaním sa vymaže všetko, čo si uložila. (Názvy ponúk sa v jednotlivých telefónoch trochu líšia.)
Predplatné patrí k vášmu účtu Google, nie k aplikácii, takže vymazanie aplikácie ani jej údajov ho nezruší. Zrušíte ho v Google Play: Platby a predplatné → Predplatné. Po novej inštalácii si ho aplikácia nájde sama alebo cez Obnoviť nákupy.

Zmeny týchto zásad

Ak by aplikácia niekedy začala s údajmi robiť niečo iné (napríklad by pribudla funkcia, ktorá niečo posiela), tieto zásady upravíme ešte predtým, než taká verzia aplikácie vyjde, a zmeníme dátum na začiatku. Dôležité zmeny uvedieme aj v poznámkach k vydaniu v Google Play.

Kontakt

POLYGONWARE s. r. o., Špitálska 994/20, 071 01 Michalovce, Slovensko · IČO 52 700 976 · contact@polygonware.com

Pomoc · Podmienky používania

Política de privacidad

Dindilo, la app de cuentos · En vigor desde el 13 de noviembre de 2026

En resumen

Dindilo no recoge ningún dato sobre usted ni sobre su hijo o hija. No hay cuenta, ni publicidad, ni analítica, ni seguimiento.
Aparte de Google Play, la app se conecta a internet para una sola cosa: pequeñas correcciones de los cuentos desde nuestra propia web. La consulta no lleva nada sobre usted ni sobre su hijo, y puede desactivarla en el Rincón de los padres.
Lo que recuerda (los ajustes, el progreso de lectura, si tiene la suscripción) se queda en su dispositivo, y nosotros no lo vemos.
Si compra Dindilo Plus, el pago lo gestiona Google Play. Nunca vemos los datos de su tarjeta ni de su banco.

Quiénes somos

Dindilo es obra de POLYGONWARE s. r. o., Špitálska 994/20, 071 01 Michalovce, Eslovaquia, número de identificación de la empresa (IČO) 52 700 976. Somos los responsables del tratamiento de los pocos datos personales que se describen aquí. Puede escribirnos cuando quiera: contact@polygonware.com.

Lo que la app guarda en su dispositivo

La app guarda unos pocos archivos pequeños en su propio almacenamiento privado, en el teléfono o la tableta. Las demás apps no pueden leerlos.

Ajustes: el idioma, el narrador, si el narrador lee en voz alta y a qué velocidad, si las páginas pasan solas, si se muestra el texto y si suenan la música y los sonidos.
Progreso de lectura: de cada cuento, cuántas páginas se han leído y cuántas veces se ha terminado; qué consejos ya se han mostrado; cuántas veces se ha abierto la app.
El estado de la suscripción: si Dindilo Plus está activa, qué plan es (mensual o anual), cuándo la confirmó Google Play por última vez y el identificador de compra (el «token» que Google Play entrega con cada compra). Así los cuentos se abren sin conexión durante un máximo de 14 días, por ejemplo en vacaciones.
Las fuentes preparadas para la pantalla, si la app tiene que prepararlas la primera vez que se abre.
Las correcciones de los cuentos que la app ha descargado (vea «Actualizaciones de los cuentos» más abajo), hasta que la siguiente actualización de la app las sustituya.

Nosotros no usamos nada de esto: nunca nos llega. Android no lo incluye en la copia de seguridad de su cuenta de Google, porque la app la desactiva. Si cambia de teléfono con la transferencia directa de un dispositivo a otro de Android, Android puede copiarlo al teléfono nuevo.

Aparte del acceso a internet para las actualizaciones de los cuentos (y de comprobar si la conexión es de datos móviles, para que las actualizaciones grandes esperen al wifi), la app no pide ningún permiso: ni la cámara, ni el micrófono, ni la ubicación, ni los contactos, ni las fotos. Esos dos no necesitan su aprobación: Android los concede al instalar la app. No usa el identificador de publicidad. Solo lee el idioma del dispositivo para elegir el idioma de los cuentos la primera vez que se abre, y el reloj del dispositivo para contar los días de la suscripción sin conexión.

Lo que sale de su dispositivo

Una consulta sobre actualizaciones de los cuentos, salvo que las desactive (vea la sección siguiente). Por lo demás, nada desde la propia app: ni publicidad, ni analítica, ni herramientas de informes de fallos, ni funciones sociales, ni cuenta.
Las compras pasan por Google Play (vea el apartado siguiente).
Tres enlaces, todos detrás de la pregunta para adultos, abren el navegador: los términos de uso y esta política de privacidad en nuestra web, y la página de Google Play donde se gestiona la suscripción. A partir de ahí, el navegador se conecta a esas páginas como a cualquier otra.

Actualizaciones de los cuentos

De vez en cuando corregimos una palabra, una grabación o un dibujo de un cuento. Para que la corrección le llegue sin una actualización completa de la app, la app pregunta a nuestra web de contenidos si hay correcciones para su versión: al abrirse, como mucho una vez cada 30 minutos. Si las hay, descarga solo los archivos que han cambiado y comprueba que de verdad vienen de nosotros (cada actualización va firmada) antes de usarlos. Son solo archivos de los cuentos (palabras, tiempos, grabaciones, dibujos, sonidos), nunca código del programa. Con datos móviles solo descarga actualizaciones de menos de 5 MB; las más grandes esperan al wifi.

La consulta lleva solo lo que lleva cualquier petición de una página web: la dirección que pide, el número de versión de la app y una etiqueta de la última actualización recibida, que es la misma en todos los dispositivos que la tienen. No lleva cookies, ni identificador del dispositivo o de publicidad, ni cuenta, ni nada sobre su hijo, la lectura o las compras.

La web de contenidos, content.polygonware.com, la sirve Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Como cualquier servidor web, ve la dirección IP del dispositivo y la hora de cada petición para poder devolver el archivo. Nosotros no recibimos ni guardamos direcciones IP: solo vemos el número total de peticiones.

Las actualizaciones están activadas hasta que las desactive: en el Rincón de los padres, en Lectura, desactive «Actualizar los cuentos por internet». Entonces la app no abre ninguna conexión por sí misma, ni siquiera para preguntar. Las correcciones ya descargadas se quedan en el dispositivo hasta que la siguiente actualización de la app desde Google Play las sustituya.

La compra de Dindilo Plus en Google Play

La suscripción se compra, se paga y se gestiona en Google Play. Google trata el pago y su cuenta de Google bajo su propia responsabilidad, según la Política de Privacidad de Google y los Términos del Servicio de Google Play.

Cuando la app se abre, y cuando vuelve a la pantalla, pregunta a Google Play en el dispositivo si hay una suscripción. La respuesta se queda en el dispositivo y solo le dice a la app si la suscripción está activa, pendiente de pago o cancelada pero aún pagada; qué plan es; y el identificador de compra. Después de una compra nueva, la app la confirma a Google Play, como exige Google; esa confirmación solo lleva el identificador de compra. La app nunca sabe su nombre, su dirección de correo ni cómo paga.

Para llevar nuestra empresa, Google nos da informes de los pedidos: por ejemplo, el número de pedido, el plan, el precio, la fecha y el país de la compra. Los usamos para la contabilidad y los impuestos, y para ayudarle si nos escribe por un pedido, y los conservamos el tiempo que exigen las normas contables y fiscales.

Si valora la app en Google Play, vemos su reseña con el nombre que Google muestra junto a ella, como todo el mundo, y podemos responderle allí.

Si ha permitido que su dispositivo comparta datos de uso y diagnóstico con Google, Google Play puede mostrarnos informes de fallos y de cómo funciona la app: por ejemplo, el modelo del dispositivo, la versión de Android y en qué parte de la app se produjo el fallo. No nos dicen quién es usted, y solo los usamos para corregir errores.

Niños

Dindilo está hecha para niños pequeños, y está pensada para no recoger nada de ellos. Nunca se le pide a un niño su nombre, una foto, su voz, su ubicación ni ninguna otra cosa. No hay chat, ni opciones para compartir, ni publicidad.

Todo lo que lleva fuera de los cuentos está detrás de la pregunta para adultos (una multiplicación, como 7 × 6, que un niño pequeño todavía no sabe resolver): la suscripción, restaurar una compra, el rincón de los padres y los enlaces a estas páginas y a Google Play.

Como no recogemos ningún dato personal de los niños, no hay nada que requiera el consentimiento de los padres según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) ni según la ley estadounidense de protección de la privacidad infantil en internet (COPPA). La app cumple la política para familias de Google Play.

Las compras se hacen con la cuenta de Google del dispositivo. En los ajustes de Google Play, o con Google Family Link, puede hacer que Google Play pida una contraseña o su aprobación antes de cada compra.

Cuando nos escribe

Si nos envía un correo, recibimos su dirección de correo y lo que nos escriba. Solo lo usamos para responderle y resolver lo que nos pide, y lo borramos cuando el asunto queda resuelto, salvo que la ley nos obligue a conservarlo (por ejemplo, en un reembolso).

Esta web

Estas páginas no usan cookies ni analítica, y no cargan nada de otras webs. Se sirven desde polygonware.com: nuestro proveedor de alojamiento, Websupport (Eslovaquia), y Cloudflare, que entrega las páginas y las protege de ataques, guardan datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador y la hora, en los registros de sus servidores, para que el servicio funcione y sea seguro.

En qué nos basamos para usar datos personales

Según el RGPD, solo usamos datos personales por estos motivos:

responder a sus mensajes y atender los pedidos: la ejecución de nuestro contrato con usted, o nuestro interés legítimo en ayudar a quienes usan nuestra app (artículo 6, apartado 1, letras b y f);
los informes de pedidos: nuestro contrato con usted y nuestras obligaciones legales contables y fiscales (artículo 6, apartado 1, letras b y c);
los informes de fallos y los registros de la web: nuestro interés legítimo en que la app y la web funcionen y sean seguras (artículo 6, apartado 1, letra f);
las actualizaciones de los cuentos: nuestro interés legítimo, que compartimos con usted, en que los cuentos sean correctos, usando solo lo que una petición web necesita técnicamente, sin identificadores, y que usted puede desactivar en cualquier momento (artículo 6, apartado 1, letra f).

No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones automatizadas sobre nadie.

Sus derechos

Puede preguntarnos si tenemos datos personales suyos y pedirnos una copia, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso o que se los entreguemos en un formato portable. También puede oponerse a que los usemos por interés legítimo. Escríbanos a contact@polygonware.com; le responderemos en el plazo de un mes, y es gratuito.

Lo que la app guarda en su dispositivo nunca nos llega, así que no podemos verlo ni borrarlo; usted sí puede (vea el apartado siguiente).

Si cree que tratamos mal sus datos, díganoslo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Eslovaquia, el Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk), o la autoridad del país de la UE donde viva o trabaje, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España.

Cómo borrar lo que guarda la app

El progreso de lectura: Rincón de los padres → Lectura → Borrar el progreso de lectura.
Todo: en los Ajustes de Android → Aplicaciones → Dindilo → Almacenamiento → Borrar almacenamiento (o Borrar datos), o simplemente desinstale la app. Al desinstalarla se borra todo lo que guardó. (Los nombres de los menús cambian un poco de un teléfono a otro.)
La suscripción pertenece a su cuenta de Google, no a la app, así que borrar la app o sus datos no la cancela. Cancélela en Google Play: Pagos y suscripciones → Suscripciones. Si vuelve a instalar la app, esta encuentra la suscripción por sí sola o con Restaurar compras.

Cambios en esta política

Si la app llegara a cambiar lo que hace con los datos (por ejemplo, si incorporara una función que envía algo), actualizaremos esta política antes de publicar esa versión de la app y cambiaremos la fecha del principio. Los cambios importantes también los indicaremos en las notas de la versión en Google Play.

Contacto

POLYGONWARE s. r. o., Špitálska 994/20, 071 01 Michalovce, Eslovaquia · IČO 52 700 976 · contact@polygonware.com

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